PRÁVO NA ODSTOUPENÍ MODELOVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ

Právo na odstoupení Máte právo odstoupit od uzavřené smlouvy bez uvedení důvodu.

Lhůta pro odstoupení Lhůta pro odstoupení činí 100 dní. Tato lhůta začíná běžet od dne, kdy jste zboží obdrželi.

Pokud poslední den, kdy lze zboží vrátit, připadá na státní svátek, sobotu, neděli, 24. prosince nebo 31. prosince, lhůta vyprší až následující pracovní den. Lhůta je dodržena, pokud před jejím uplynutím zašlete oznámení o svém záměru odstoupit od smlouvy.

Jak odstoupit od smlouvy? Pokud chcete odstoupit od smlouvy, pošlete jednoznačné prohlášení společnosti BESTSELLER: BESTSELLER HANDELS B.V., att.: E-commerce Customer Service Sint Jorissteeg 2, 1012 XV Amsterdam, Nizozemsko

email: CUSTOMERSERVICE@BESTSELLER.COM

Ve vašem prohlášení uveďte své jméno, fyzickou adresu, telefonní číslo, emailovou adresu, číslo objednávky a produkty, které chcete vrátit.

Toto prohlášení lze snadno zaslat zákaznickému servisu prostřednictvím našeho Kontaktního formuláře. Můžete také využít tento MODELOVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ, který však není povinný. Upozorňujeme, že adresa, na kterou je nutné zaslat jednoznačné prohlášení o odstoupení od smlouvy, se liší od adresy pro vrácení zboží. Adresa pro vrácení zboží je uvedena níže v sekci „Vrácení zboží“.

V případě, že nám zboží bylo vráceno bez prohlášení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy, budeme vrácení zboží považovat za odstoupení od smlouvy.

Vrácení peněz Pokud uplatníte své právo na odstoupení od smlouvy, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi (kromě nákladů na doručení), bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů od obdržení vašeho požadavku na odstoupení od smlouvy. Vrácené peníze budou připsány na původní způsob platby, pokud jste výslovně neakceptovali jinak. Vrácení peněz může být zadrženo, dokud neobdržíme zboží nebo neobdržíme dokumentaci, že zboží bylo vráceno, jak je to vhodné.

Vrácení zboží Zboží musíte vrátit společnosti BESTSELLER bez zbytečného odkladu a nejpozději do 14 dnů od dne, kdy jste nám oznámili svůj záměr odstoupit od smlouvy. Odstoupení od smlouvy bude považováno za řádně provedeno, pokud jste před uplynutím 14denní lhůty předali zboží poštovním službám nebo jiným službám, které mají na starosti doručení zboží společnosti BESTSELLER. Pro uchování důkazu, že jste odstoupili od smlouvy včas, byste si měli uchovat potvrzení o vrácení nebo číslo sledování, které dokládá, že jste zboží předali poštovním službám atd., pro účely odeslání. V případě vrácení zboží společnost BESTSELLER NEPONÁŠÍ přímé náklady na vrácení zboží (poštovné/kurýrní poplatek), tyto náklady ponese zákazník.

Adresa pro vrácení zboží: BESTSELLER Commerce Poland Sp. z o.o. ul. Prosta 40 72-100 Łozienica Polsko.

Použité/poškozené zboží Jste odpovědní pouze za jakékoli snížení hodnoty zboží způsobené jiným zacházením, než je nezbytné k určení povahy, kvality a funkce zboží. Některé z našich výrobků jsou označeny speciálním štítkem. Tento štítek vám nebrání v vyzkoušení produktu, ale pokud je štítek odstraněn, nemusíte mít právo na plné uplatnění práva na vrácení zboží.

Zboží na zakázku Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na zboží vyrobené podle vašich specifikací nebo s jasným osobním dotykem.